在前期，中國化學工程第七建設有限公司瀘州分公司“三供一業”分離移交改造工程已結束，進入通氣階段。為進一步增強服務群眾意識，方便群眾快速辦理通氣手續，2019年4月16至19日，華潤興瀘燃氣公司納溪公司客服部組織員工在七化建小區內設置現場服務點，為944戶用戶現場簽訂供氣合同并發放繳費卡。

在現場，工作人員主動服務，集中辦理，同時積極宣傳安全用氣常識、繳費渠道繳費時間，秉承“用戶至上、用心服務”的服務理念耐心解答用戶疑問。2018年以來，華潤興瀘燃氣公司積極跟進蜀南氣礦、國網四川省電力公司瀘州供電公司、宜賓北方川安化工等“三供一業”分離移交項目，在完成項目的改造施工后，公司通過現場設點服務的方式，免去了用戶到公司辦理手續的步驟，給用戶帶來了極大的方便，提升了用戶的體驗感，得到用戶的高度認可。